Meravi – Meravi BPO

Fasilitas Sarana dan Prasarana BPO Meravi Jogja

BPO.Meravi – Meravi BPO Jogja memiliki fasilitas sarana dan prasarana yang lengkap dan bersaing dengan BPO yang lain.

Memenuhi kebutuhan Customer Service 2022 memang membutuhkan fasilitas prasarana yang lengkap agar bisa memberikan banyak customer untuk perusahaan.

Perlu diketahui bahwa Meravi BPO Jogja menyediakan SDM untuk memberikan support kepada perusahaanmu.

Meravi BPO Jogja sebagai pendukung perusahaan memiliki dua program utama untuk memenuhi kebutuhan Customer Service 2022.

Meravi BPO Jogja juga memiliki komitmen profesional untuk menyediakan SDM yang berkualitas.

Perlu diketahui bahwa kebutuhan CS dari tahun ketahun terus meningkat maka Meravi BPO Jogja berkomitmen memenuhi kebutuhan tersebut.

Di dalam Meravi BPO Jogja peran CS sebagai garda terdepan untuk meningkatkan penjualan.

Tidak perlu diragukan lagi sehingga Meravi BPO Jogja juga berkomitmen menghasilkan yang terbaik.

Oleh karena itu Meravi BPO Jogja dilengkapi dengan sarana dan prasarana lengkap sebagai berikut:

1.Internet Up To 25 Mbps

Jaringan internet yang disediakan oleh BPO Meravi Jogja cukup untuk memberikan pelayanan terbaik bagi perusahaan dan melayani calon konsumen dengan baik.

2.Ruang kerja Nyaman dilengkapi AC dan penerangan yang memadai

Bila melakukan kerjasama dengan tim Meravi BPO akan diberikan sebuah ruang kerja yang nyaman dan dilengkapi dengan AC serta penerangan untuk memberikan support terbaiknya.

3.Pantry, menyediakan kebutuhan karyawan

Selain itu para CS nantinya juga akan diberikan support penuh apabila ingin membuat konsumsi sendiri dengan adanya pantry yang lengkap untuk menyediakan kebutuhan karyawan.

4.Laptop dengan spesifikasi yang mumpuni

Agar menunjang performa CS juga diberikan laptop dengan spesifikasi yang mumpuni untuk melakukan aktivitas sehari-hari dalam melakukan tugas sebagai CS.

5.Meja qubicle serta kursi

Demi kenyamanan dalam bekerja CS juga diberikan meja qubicle serta kursi yang nyaman agar bisa menambah konsentrasi saat mengerjakan pekerjaan sebagai CS.

Melakukan kerjasama dapat dilakukan dengan datang langsung ke alamat kantor Meravi.BPO yakni Jl. Raya Solo – Yogyakarta No.9,7, Karangploso, Maguwoharjo, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55282

Tak Berkategori - 04/06/2022

Meravi BPO Memberikan Layanan CS Berkualitas Terbaik di Jogja

Meravi.BPO – Meravi BPO sebagai Your Business Support Partner siap memberikan layanan cs berkualitas terbaik di Jogja.

Meravi BPO adalah salah satu unit bisnis dari PT Merapi Visitama Indonesia yang berfokus pada penyediaan layanan pengalihdayaan proses dan fungsi bisnis.

Bertujuan untuk mengefisiensikan biaya sehingga perusahaan dapat lebih fokus pada company goals/core business dari perusahaan Anda.

Meravi BPO hadir dengan visi menjadi penyedia SDM unggul untuk meningkatkan daya saing Dunia Usaha dan Industri di Era Bisnis Digital.

Lokasi Jogja dipilih oleh Meravi BPO karena Yogyakarta menjadi pusat aktivitas bisnis baru dan

terbukti mampu mencetak lulusan kompeten setiap tahunnya dari berbagai universitas, baik negeri maupun swasta.

Hal ini yang menjadikan penyebab Yogyakarta memiliki keberagaman keahlian serta SDM berbakat dan kreatif.

Efisiensi biaya yang cenderung lebih rendah ketimbang Ibu Kota Jakarta dan kualitas SDM yang mumpuni, menjadi salah satu alasan banyak perusahaan mulai melirik Yogyakarta sebagai lokasi bisnisnya.

Meravi BPO menerapkan End to End Hiring Process untuk menjamin kualitas dari pekerja yang direkrut untuk menjalankan setiap jobdesk diberikan dengan baik.

Meravi BPO secara resmi launching pada tanggal 31 Agustus 2021, dan saat ini telah memiliki kurang lebih 100+ Agent CS dengan total Talent Pool 1.150.

Banyaknya data Talent Pool akan mempermudah proses sourcing kandidat dan mempersingkat jangka waktu fulfillment.

Selain itu Meravi BPO juga memberikan fasilitas sarana dan prasarana yang lengkap dengan rincian sebagai berikut:

-Internet Up To 25 Mbps.

-Ruang kerja Nyaman dilengkapi AC dan penerangan yang memadai.

-Pantry, menyediakan kebutuhan karyawan.

-Laptop dengan spesifikasi yang mumpuni.

-Meja qubicle serta kursi.

Apabila berminat untuk melakukan kerjasama dan konsultasi dengan tim Meravi BPO bisa menghubungi nomor: 0817 0119 080 email: meravi.bpo@gmail.com.

Tak Berkategori - 03/31/2022

Layanan CS Online Berkualitas

Meravi.BPO – Memiliki Layanan CS online yang berkualitas akan mendatangkan kepercayaan pelanggan untuk produk perusahaan.

Agar memiliki layanan cs online berkualitas harus diimbangi juga dengan sarana yang multi channel dalam memberikan layanan yang optimal kepada para pelanggan.

Ditengah pandemi seperti sekarang Meravi BPO hadir memberikan layanan cs online berkualitas di Jogja dengan berbagai macam keunggulan.

Salah satu keunggulannya yakni di Meravi BPO setiap bulannya diadakan program CS Academy yang merupakan wadah untuk menjaring talent berkualitas di bidang CS.

Bagi yang belum lolos seleksi CS akan diberikan program pengembangakan atau development untuk mengasah skill terutama di bidang customer service.

Contact center saat ini sangat diperlukan sebagai salah satu sarana komunikasi dengan para pelanggan dan platform pelanggan untuk berkomunikasi dengan perusahaan.

Menjaga kepercayaan pelanggan bisa dengan menyediakan jasa dalam melayani pelanggan atau Business Process Outsourcing (BPO) contact center.

Sebelum memilih Business Process Outsourcing Contact Center Perusahaan harus mempertimbangkan beberapa hal berikut:

1.Finansial Stable

BPO Contact Center yang bagus memiliki kemampuan finansial yang baik dan dapat memberikan jaminan pembayaran dengan management fee yang rendah sehingga cash flow operasional akan lebih aman dan nyaman.

2.Tenaga Kerja Berkualitas dan optimal

Perusahaan harus dapat memilih BPO Contact Center yang memiliki tenaga kerja yang berkualitas dengan optimalisasi talent melalui program yang berkelanjutan seperti di BPO Meravi yang memiliki CS Academy.

3.Nilai Tambah Dalam Pelayanan

Memilih BPO Contact Center yang tepat untuk perusahaan juga harus memberikan nilai tambah dalam pelayanan agar dapat meningkatkan kinerja dalam mencapai target KPI dan juga untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

BPO Contact Center memiliki peranan penting dalam meningkatkan performa layanan pelanggan perusahaan karena dapat menekan biaya operasional perusahaan dan perusahaan dapat lebih fokus untuk berinovasi dalam memajukan bisnis utamanya.

Meravi.BPO hadir dalam menyediakan solusi tenaga kerja alih daya yang dapat membantu perusahaan dalam meraih tujuan bisnisnya.

Berbagai jenis layanan lainnya dapat anda konsultasikan bersama Meravi BPO. Silahkan Anda bisa kunjungi https://meravi.id/hubungi-kami/ untuk informasi lebih lanjut.

Tak Berkategori - 03/22/2022

Bagaimana Cara Bekerjasama Bersama Meravi BPO?

Meravi.BPO – Berikut merupakan cara melakukan kerjasama dengan meravi BPO.

Melakukan kerjasama dapat dilakukan dengan datang langsung ke alamat kantor Meravi.BPO yakni Jalan Nogotirto No 15B, Gamping, Sleman, Yogyakarta.

Atau bisa juga dengan mengirimkan email ke alamat meravi.bpo@gmail.com

Perlu diketahui bahwa Meravi BPO Jogja menyediakan SDM untuk memberikan support kepada perusahaanmu.

Meravi BPO Jogja sebagai pendukung perusahaanmu memiliki dua program utama untuk memenuhi kebutuhan Customer Service 2022.

Meravi BPO Jogja juga memiliki komitmen profesional untuk menyediakan SDM yang berkualitas.

Perlu diketahui bahwa kebutuhan CS dari tahun ketahun terus meningkat maka Meravi BPO Jogja berkomitmen memenuhi kebutuhan tersebut.

Di dalam Meravi BPO Jogja peran CS sebagai garda terdepan untuk meningkatkan penjualan.

Tidak perlu diragukan lagi sehingga Meravi BPO Jogja juga berkomitmen menghasilkan yang terbaik.

Meravi BPO Jogja sejak berdiri telah mencetak customer service terbaik dengan pengetahuan yang lengkap.

Hal ini bisa terjadi karena Meravi BPO Jogja memiliki dua program unggulan yang tidak dimiliki oleh perusahaan lain.

Dua program unggulan dari Meravi BPO Jogja yakin Rekrutmen yang selektif dan CS Academy.

Melalui dua program tersebut Meravi BPO Jogja berhasil memenuhi kebutuhan Customer Service untuk para klien yang sudah bekerjasama.

Proses Recruitment yang digunakan Meravi BPO Jogja yakni para kandidat melakukan pendaftaran secara langsung hanya dengan menggunakan email dan membuat akun melalui https://csacademy.bpo.meravi.id.

Setelah membuat akun dan terverifikasi oleh admin Meravi BPO Jogja maka kandidat siap melaju ke tahap selanjutnya.

Tim Meravi BPO Jogja akan menyusun jadwal terlebih dahulu untuk program selanjutnya bagi para kandidat.

Kandidat selanjutnya yang berhasil akan dihubungi oleh Meravi BPO Jogja untuk mengikuti CS Academy.

Sebelum nantinya akan disalurkan ke beberapa perusahaan yang telah bekerjasama seperti Evermos dan Lumina.

CS Academy merupakan salah satu program dari Meravi BPO Jogja untuk melatih para customer service.

Nantinya program pelatihan CS academy akan membantu meningkatkan kompetensi dan persiapan di dunia kerja.

Khususnya untuk para kandidat yang memiliki kualitas unggul bisa disalurkan melalui proses rekrutmen dan bergabung dengan Meravi BPO Jogja.

Dua hal penting ini merupakan salah satu kunci program dari Meravi BPO Jogja untuk mencetak tenaga CS handal.

Khusus untuk CS Academy dari Meravi BPO Jogja dibuka setiap bulan dan bisa diikuti oleh siapa saja.

Asalkan ingin mengembangkan karir atau mendapatkan pengetahuan di bidang CS maka tim Meravi BPO Jogja siap membantu.

Bagi yang berminat untuk mengikuti dua program tersebut secara bersamaan bisa selalu memantau atau memberikan update yang dilakukan oleh tim Meravi BPO Jogja.

Tak Berkategori - 03/09/2022

6 Sikap Kerja yang Harus Dimiliki Seorang Telemarketing di Dunia Kerja

Meravi.BPO – Berikut merupakan 6 sikap kerja yang harus dimiliki olehs eorang telemarketing atau CS di dunia kerja.

Seperti yang diketahui bahwa seorang telemarketing atau CS adalah untuk menjual sebuah produk atau memberikan layanan melalui telepon.

Secara umum CS hanya memiliki beberapa detik untuk menyakinkan konsumen sehingga harus memiliki beberapa skill penting berikut.

Seorang CS atau Telemarketer harus mengetahui dengan baik detail tentang produk tersebut.

Berikut merupakan enam sikap kerja yang harus dimiliki seorang telemarketing di dunia kerja.

Komunikasi Bernada Positif

Salah satu sikap kerja yang harus dimiliki telemarketer adalah komunikasi dengan nada positif.

Jika suara dan bahasa Anda adalah satu-satunya alat yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan produk atau layanan Anda, penting untuk memahami dan mempertahankan nada komunikasi yang positif.

Nada adalah kualitas suara yang dapat dipelajari melalui konsentrasi dan latihan. Saat menangani panggilan, selalu ingat untuk berbicara dengan sopan dan positif.

Ucapkan salam kepada pelanggan Anda sesuka Anda, menggunakan “Tuan” atau “Nyonya” sesuai kebutuhan.

Maka Anda pasti tidak boleh kasar. Ingatlah bahwa Anda adalah wajah profesional bisnis Anda dan penjual profesional yang beretika.

Memahami Target Konsumen

Untuk memahami target konsumen, Anda perlu melakukan survei sebelum melakukan panggilan.

Kegiatan telemarketing seringkali membuat frustasi kebanyakan orang karena merasa tidak membutuhkan produk atau jasa yang ditawarkan.

Selain itu, mereka tidak terbiasa dengan telemarketer yang menghubungi mereka.

Solusinya adalah meluangkan waktu untuk memahami target konsumen dan mampu berkomunikasi dengan target.

Misalnya, jika Anda ingin menawarkan produk tabungan bank, cari informasi tentang umur, nama, dan jenis tabungan yang mungkin sudah dimiliki oleh konsumen sasaran.

Dengan melakukan survei, Anda dapat menawarkan penawaran yang memenuhi kebutuhan konsumen sasaran Anda, membuat mereka lebih ramah dan akrab.

Manajemen Waktu yang Efisien

Telemarketer juga harus mampu melakukan manajemen waktu secara efisien. Inilah sikap kerja yang harus dimiliki telemarketer.

Ini mengacu pada banyak tugas yang perlu dilakukan, mulai dari memeriksa email hingga mengumpulkan detail pelanggan hingga melakukan panggilan telepon.

Banyak tugas hanya dapat dilakukan dengan benar jika Anda mengatur waktu Anda secara efisien.

Hal ini juga sangat penting untuk mengetahui waktu yang tepat dari panggilan telepon dengan pelanggan.

Setiap bisnis biasanya memiliki demografi pelanggan yang memberikan informasi tentang jam sibuk pelanggan, memungkinkan telemarketer menelepon selama jam tidak sibuk.

Mengetahui waktu yang tepat untuk melakukan panggilan dapat membantu Anda mendapatkan respons yang lebih baik dari pelanggan target Anda.

Menjadi Pendengar yang Baik

Karena pelanggan ingin mendengar, telemarketer juga harus bisa menjadi pendengar yang baik.

Telemarketing pada dasarnya terdiri dari pesan pemasaran atau promosi yang disampaikan kepada pelanggan atau prospek melalui telepon, tetapi konsumen yang ditargetkan mungkin memiliki pertanyaan, keluhan, atau umpan balik yang perlu mereka dengar.

Pemahaman Detail tentang produk Perusahaan

Pemahaman yang utuh tentang produk merupakan salah satu sikap kerja yang harus dimiliki telemarketer.

Pemahaman yang baik tentang produk memungkinkan agen telemarketing untuk lebih meyakinkan pelanggan mereka.

Informasi produk yang benar digunakan oleh telemarketer untuk melacak prospek.

Sikap kerja yang harus dimiliki telemarketer ini memfasilitasi strategi pemasaran yang efektif dengan memungkinkan pelanggan memperoleh dan meninjau informasi terperinci tentang produk yang mereka tawarkan.

Jawaban Bermanfaat untuk Setiap Pertanyaan

Telemarketer perlu membantu menjawab setiap pertanyaan, karena konsumen yang ditargetkan lebih cenderung mengajukan pertanyaan.

Anda harus siap untuk berbicara tentang kekhawatiran atau kekhawatiran apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan target Anda.

Telemarketing bukan hanya tentang “menelepon, mendapatkan jawaban, dan menutup telepon.”

Beberapa orang tidak suka menerima panggilan dari telemarketer, sementara yang lain merespons secara positif.

Untuk alasan ini, Anda perlu memperoleh kemampuan untuk menjawab pertanyaan dengan lengkap.

Ini adalah informasi tentang beberapa pengaturan kerja yang perlu diketahui telemarketer.

Jika Anda mau belajar dan terus berusaha, menjadi telemarketer yang sukses tidaklah sulit.

Tentunya jangan lupa untuk melengkapi software pendukung kegiatan telemarketing yang disediakan oleh BPO Meravi Jogja.

Tak Berkategori - 03/05/2022

Cara Memilih Perusahaan Business Process Outsourcing Terbaik

Berikut merupakan cara untuk memilih perusahaan Business Process Outsourcing yang cocok dengan bisnis atau usaha yang dijalankan.

Tak Berkategori - 03/04/2022

Empati Kunci Penting Pelayanan Customer Service yang Maksimal 2022

Meravi.BPO – Empati menjadi kunci penting pelayanan customer service dan inilah yang menjadi salah satu keunggulan Meravi BPO Jogja.

Memberikan pelayanan yang maksimal merupakan salah satu tugas penting Customer Service (CS) bagi perusahaan.

Karena hal tersebut CS menjadi salah satu ujung tombak perusahaan untuk meningkatkan jumlah penjualan seperti Meravi BPO Jogja.

Pentingnya Empati untuk Memberikan Pelayanan Customer Service yang Maksimal dipengaruhi oleh beberapa hal berikut.

Perkembangan zaman mempengaruhi perilaku konsumen. Maka dari itu, diperlukan penyesuaian agar konsumen puas dengan pelayanan Customer Service yang diberikan.

Customer Service harus memiliki kemampuan secara aktif mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan, merespon dengan tepat dan memberikan solusi terkait permasalahan konsumen.

Maka dari itu, penting bagi Customer Service untuk memberikan empati kepada konsumen.

Empati dari Customer Service akan memberikan pengalaman yang positif untuk konsumen.

Selain itu Customer Service harus memahami keluhan/kekecewaan pelanggan, mengubah hal yang negatif menjadi positif.

Empati dapat membuat konsumen merasa dihargai dan mempertahankan loyalitas konsumen terhadap perusahaan.

Customer Service merupakan ujung tombak dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan.

Rasa empati adalah senjata bagi seorang Customer Service dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen.

Begitulah empati menjadi salah satu poin penting CS bisa memberikan pelayanan maksimal untuk pelanggan.

Bila bingung menemukan CS yang cocok untuk perusahaan dan bisnis bisa menggunakan layanan dari Meravi BPO Jogja.

Tak Berkategori - 03/01/2022

CS Academy - Introduction Customer Service (3)

Perkuat Bonding CS Agar Perusahaan Mendapatkan Banyak Keuntungan!

Meravi.BPO – Di Dunia CS yang ideal biasanya komplain atau keluhan dari pelanggan hanya akan muncul antara jam 9:00 pagi sampai 5:00 sore saja dan di hari Senin sampai Jumat.

Tetapi dalam penerapannya pertanyaan-pertanyaan dan komplain dari pelanggan ini perlu ditangani setiap jam setiap hari dalam seminggu, bahkan hari libur.

Memiliki CS terpadu merupakan cara paling efisien untuk menangani kebutuhan konsumen dengan layanan pelanggan yang luar biasa seperti yang dimiliki Meravi BPO Jogja.

Sehingga dapat meningkatkan hubungan yang baik antara perusahaan dengan konsumen atau audiens target Anda.

Meskipun diketahui secara luas bahwa memberikan layanan pelanggan membantu mempertahankan pelanggan saat ini.

Akan tetapi efek samping dari dedikasi 24/7 terhadap layanan pelanggan ini adalah sebagian interaksi akan datang dari calon pembeli.

Ketika Anda dapat membuat konsumen atau pelanggan terkesan dengan dedikasi Anda untuk perusahaan Anda.

Tentu saja, semua ini tidak mungkin terjadi tanpa bantuan para profesional yang tahu cara berkomunikasi, dipersenjatai dengan jawaban, dan mengenal audiens Anda.

Inilah yang ditawarkan oleh Meravi BPO Jogja yang berkualitas.

Mengatasi Masalah

Selama konsumen membeli produk dan jasa, akan ada masalah yang perlu mendapat perhatian langsung.

Beberapa dari masalah ini akan mengakibatkan hilangnya konsumen, Namu tidak perlu khawatir jika CS anda bisa mengatasinya dengan baik.

Dalam beberapa kasus, berkomunikasi melalui chatbot akan mengatasi masalah kecil.

Tetapi ketika itu lebih signifikan dan membutuhkan interaksi individu terpelajar yang dapat memberikan jawaban.

CS yang baik seperti yang disediakan oleh Meravi BPO Jogja akan menjawab panggilan dan memperbaiki masalah sehingga pelanggan atau konsumen tidak pergi.

Tingkatkan Penjualan

Ada kalanya konsumen hanya tinggal mengklik tombol “beli”, kemudian memiliki pertanyaan yang perlu dijawab sebelum hal itu terjadi.

Ketika mereka dapat melakukan panggilan dengan CS berpengalaman yang siap membantu seperti milik Meravi BPO Jogja maka angka penjualan perusahaan akan meningkat.

Ingat bahwa komunikasi yang hangat dan ramah adalah kunci untuk menyenangkan pelanggan dan menciptakan loyalitas agar selalu datang membeli kembali.

Itulah yang kami tawarkan di Meravi BPO Jogja yakni menawarkan keunggulan dengan pelatihan dan CS yang ramah dan terlatih sehingga siap menjawab keluhan konsumen perusahaan anda.

Lebih lanjut untuk melakukan kerjasama dengan Meravi BPO Jogja bisa menghubungi nomer CS 08170119080

Tak Berkategori - 02/18/2022

2 Alasan Penting Layanan Outsourcing CS Bisa Menghidupkan Perusahaan!

Meravi.BPO – Memberikan sebuah layanan yang berkualitas untuk pelanggan yang merupakan salah satu faktor penting untuk menghidupkan bisnis perusahaanmu.

Melihat tren konsumen sekarang apabila tidak memberikan layanan yang maksimal untuk pelanggan akan berbahaya bagi bisnismu.

Menjadi fakta penting bahwa konsumen akan selalu memiliki selera yang berubah-ubah terutama untuk produk yang tidak memberikan pelayanan terbaik menurut mereka.

Salah satu yang dianggap sebagai pelayanan terbaik adalah cepat dan akurat namun pesan yang masih bisa disampaikan dengan baik.

Banyak perusahaan yang sudah terlalu mempertahankan gaya kuno untuk menjawab keluhan pelanggan sehingga berimbas pada produk yang mereka miliki.

Pelayanan yang seperti ini membuat konsumen enggan untuk kembali menggunakan produk yang ditawarkan tersebut.

Tahukah Anda bahwa 93% konsumen saat ini mengatakan mereka akan membelanjakan lebih banyak dengan merek yang memberikan pelayanan terbaiknya.

Konsumen membutuhkan pelayanan yang maskimal dari perusahaan sehingga dari hal tersebut dapat dismpulkan bahwa dengan adanya CS bisa menarik pelanggan lebih banyak lagi.

Hal diatas disebabkan oleh dua faktor penting berikut ini:

Efek dari Outsourcing

Bukan menjadi rahasia umum lagi bahwa masih banyak yang menempatkan para CS mereka di kantor untuk memiliki kendali penuh dengan pekerjaan yang dikerjakan.

Akan tetapi hal tersebut seringkali menghalangi pemberian layanan yang maksimal kepada konsumen.

Oleh karena itu, inilah saatnya untuk mempertimbangkan perubahan dan melakukan outsourcing ke kantor seperti Meravi BPO.

Di Meravi BPO Jogja memiliki sebuah layanan dan pusat terpadu untuk CS sehingga bisa memaksimalkan pemberian layanan kepada para konsumen.

Layanan pelanggan outsourcing seperti Meravi BPO Jogja telah menjadi salah satu metode masuk untuk meningkatkan hubungan yang dimiliki merek dengan pelanggan mereka.

Faktor Kualitas

Layanan pelanggan outsourcing dapat memiliki dampak langsung pada peningkatan kepuasaan pelanggan.

Apabila ada keluhan dari konsumen yang tidak ditangani dengan baik akan menyebabkan kehilangan memperoleh pelanggan lain nya.

Hal ini biasanya disebabkan oleh tidak mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan, mengalami layanan yang kurang ramah.

Inilah sebabnya mengapa pelatihan agen yang kuat sangat penting.

Bermitra dengan profesional pusat kontak tepercaya dapat memastikan CS Anda memiliki pelatihan dan dukungan yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan Anda.

Di Meravi BPO Jogja sudah tersedia CS Academy yang siap memberikan pelatihan kepada CS yang akan bekerja dengan materi dan pengajar profesional.

Sehingga saat diterjunkan langsung menghadapi pelanggan CS dapat melakukan sebuah percakapan yang hangat dan ramah dengan pelanggan Anda.

Kami memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk berhasil, yang dalam banyak kasus berarti menjawab setiap pertanyaan pelanggan, dengan cepat dan akurat, tetapi dengan pengertian dan empati.

Lebih lanjut untuk melakukan kerjasama dengan Meravi BPO Jogja bisa menghubungi nomer CS 08170119080

Tak Berkategori - 02/17/2022

Dua Program Utama Meravi BPO Jogja 2022

Meravi.BPO – Meravi BPO Jogja memiliki dua program utama untuk memenuhi kebutuhan Customer Service 2022.

Mengingat kebutuhan CS dari tahun ketahun terus meningkat maka Meravi BPO Jogja berkomitmen memenuhi kebutuhan tersebut.

Peran CS sebagai garda terdepan untuk meningkatkan penjualan tidak perlu diragukan lagi sehingga Meravi BPO berkomitmen menghasilkan yang terbaik.

Sebelumnya perlu diketahui dulu bahwa apa itu CS, yakni menurut Business Dictionary customer service adalah “Semua interaksi antara customer dan penyedia produk pada saat penjualan, dan setelah itu”.