Meravi.BPO – Berapa gaji customer service di Indonesia tahun 2022? berdasarkan beberapa website yang terpercaya. 

Perlu diketahui bahwa customer service dapat dikerjakan secara paruh waktu maupun penuh waktu.  

Gaji Customer Service biasanya ditentukan berdasarkan pengalaman, industri, dan lokasi kerja. 

Rata-rata gaji yang diterima CS per bulan di awal kariernya antara 4,5 hingga 5 juta rupiah bergantung pada UMR kota masing-masing. 

Baca Juga: Meravi BPO Jogja Penyedia SDM Untuk Usahamu!

Di tahun 2022 pekerjaan sebagai Customer Service saat ini cukup banyak diminati oleh berbagai kalangan karena hampir semua jurusan bisa mendaftar sebagai Customer Service. 

Namun, hal ini juga justru membuat persaingan menjadi lebih ketat dikarenakan banyaknya orang yang mendaftar untuk pekerjaan sebagai Customer Service ini.

Customer Services 

Menurut id.indeed.com saat ini rata-rata gaji sebagai Customer Service di indonesia pada tahun 2021 adalah IDR 4,470,255/bulan. 

Gaji tertinggi sebagai Customer Service di Indonesia berada di Jakarta dengan total IDR 5,191,117/bulan dan tergantung pada daerah mana anda bekerja

Pekerjaan sebagai Customer Service ini banyak orang yang menginginkannya karena biasanya pekerjaan ini merupakan langkah awal untuk naik ke jenjang selanjutnya. 

Namun, meski terlihat mudah karena hanya bekerja di meja kerja masing-masing, nyatanya pekerjaan ini cukup sulit dan tidak semua orang bisa melakukannya. 

Pada dasarnya, Customer Service adalah sebuah pekerjaan yang memberikan pelayanan untuk kepuasan pelanggan. 

Baik kepuasan dalam pelayanan konsumen, pemberian solusi yang tepat, pemberian informasi yang dibutuhkan konsumen, dan sikap yang baik saat merespon konsumen.

Dengan dibekali para agen atau karyawan yang baik, berpengalaman, dan handal.

Beberapa unsur yang dapat mempengaruhi karir dan gaji sebagai CS di Indonesia tahun 2022:

Yang pertama Keterampilan menulis yang persuasif lalu keterampilan mendokumentasi interaksi dengan pelanggan. 

Pengetahuan menyeluruh mengenai produk atau jasa yang dijual, Pengalaman menggunakan alat komunikasi jarak jauh. 

Baca Juga: 6 Sikap Kerja yang Harus Dimiliki Seorang Telemarketing di Dunia Kerja

Lalu pengalaman kerja sebagai customer service, Semakin tinggi kualitasmu dalam unsur-unsur tersebut, maka semakin tinggi juga gaji yang bisa kamu bidik ketika mencari kerja sebagai CS. 

Bagaimana Jenjang Karir Customer Service?

Sebagai awalan karir CS akan diawali dengan Tingkat Junior (pengalaman 1-3 tahun). 

Lalu berlanjut menjadi Customer Service Representative bila sudah menguasai berbagai macam produk perusahaan.  

Customer Service Specialist setelah menguasai berbagai macam produk maka bisa naik jabatan menjadi customer service specialist. 

Jabatan tertinggi yakni menjadi Customer Service Manager/Director untuk sebuah perusahaan.  

Meravi BPO Jogja menyediakan berbagai layanan Call Center terutama Customer Service untuk meningkatkan bisnis perusahaan Anda.